PALU — Dua ambulans milik Puskesmas Sangurara tidak hanya berfungsi sebagai alat transportasi medis darurat. Kendaraan ini juga bisa dimanfaatkan warga untuk mengantar jenazah ke tempat peristirahatan terakhir.
Kepala Puskesmas Sangurara menyebutkan bahwa kedua ambulans tersebut aktif digunakan untuk tiga jenis layanan. Pertama, rujukan pasien dari puskesmas ke rumah sakit rujukan. Kedua, kegiatan kesehatan keliling yang menjangkau permukiman padat penduduk. Ketiga, layanan situasional termasuk pengantaran jenazah jika dibutuhkan keluarga.
Mengapa Puskesmas Menyediakan Layanan Antar Jenazah?
Keputusan ini diambil setelah puskesmas menerima banyak permintaan dari warga yang kesulitan mendapatkan kendaraan untuk mengantar jenazah. Terutama pada malam hari atau saat akses ke ambulans swasta terbatas.
“Kami melihat kebutuhan itu. Selama ambulans tidak sedang dipakai untuk rujukan darurat, kami perbolehkan untuk mengantar jenazah. Ini bentuk pelayanan sosial,” ujar kepala puskesmas.
Prosedur Penggunaan Ambulans untuk Warga
Warga yang ingin memanfaatkan ambulans Puskesmas Sangurara harus melapor terlebih dahulu ke petugas jaga. Prosedurnya sederhana: keluarga pasien atau jenazah cukup menunjukkan identitas dan mengisi formulir permohonan.
Petugas akan mengevaluasi ketersediaan ambulans dan prioritas layanan. Jika ada pasien darurat yang membutuhkan rujukan ke rumah sakit, maka permintaan pengantaran jenazah bisa ditunda atau dialihkan ke penyedia lain.
Jangkauan Layanan dan Jam Operasional
Kedua ambulans beroperasi selama 24 jam dengan dua sopir yang bergantian shift. Layanan mencakup seluruh wilayah Kota Palu dan sekitarnya, termasuk daerah perbukitan yang sulit dijangkau kendaraan biasa.
Puskesmas Sangurara sendiri melayani ribuan warga dari beberapa kelurahan di Kecamatan Palu Selatan. Keberadaan ambulans ini menjadi andalan warga yang tinggal di kawasan padat penduduk dengan akses terbatas ke rumah sakit besar.
Apa Langkah Selanjutnya?
Puskesmas Sangurara berencana menambah satu unit ambulans cadangan pada tahun depan. Saat ini, dua unit yang ada sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan harian, namun saat musim hujan atau bencana, permintaan meningkat drastis.
Pihak puskesmas juga tengah menyusun jadwal perawatan rutin agar kedua ambulans selalu dalam kondisi siap pakai. Perawatan dilakukan setiap dua pekan sekali di bengkel resmi milik Dinas Kesehatan Kota Palu.
